Сервис промышленного оборудования BOSCH/Buderus/LOOS

Консультации и техническая поддержка партнёров компании при проектировании, монтаже и пуско-наладке промышленного оборудования Buderus/BOSCH/LOOS

Промышленное оборудование Buderus: Сервисная поддержка

Компания «Бош Термотехника», действуя в рамках стратегического развития дивизиона Бош Термотехника, продолжает расширять количество сервисных услуг, предоставляемых партнерам. Со второй половины 2011 года компания предлагает своим партнерам воспользоваться консультациями и технической поддержкой при проектировании, монтаже и пуско-наладке промышленного оборудования Buderus

Ввод в эксплуатацию

После первоначального испытания при низкой температуре осуществляется запуск и регулировка установленной системы в соответствии с заранее определенными техническими требованиями. После успешного ввода в эксплуатацию технический персонал партнёра проходит подробное обучение.

Устранение неполадок

Позвонив на нашу горячую линию по обслуживанию, партнер получает прямой доступ к клиентской поддержке и своему консультанту, который зарегистрирует вопрос и незамедлительно предоставит профессиональную консультацию по телефону, чтобы определить проблему и, в случае необходимости, направить инженеров Buderus.

Служба оказания услуг по телефону

Служба оказания услуг по телефону означает, что, зачастую, можно избежать дорогостоящих выездов инженеров для обслуживания. Благодаря современным каналам коммуникации можно получить доступ к BUDERUS BOILER CONTROL LBC или BUDERUS SYSTEM CONTROL LSC, оптимизировать параметры управления, провести удаленную диагностику и устранить причину поломки.

Помощь 24 часа в сутки

Наши специалисты по обслуживанию находятся в вашем распоряжении 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Тесная связь между зонами обслуживания позволяет оперативно реагировать на запросы наших партнеров.

Модернизация

Если вы хотите повысить надежность вашей котельной системы, повысить энергоэффективность котельной, при этом сократив объем потребления топлива, обеспечить соответствие системы действующим правилам и нормативным актам или повысить уровень автоматизации, Buderus может предложить вам комплект для модернизации, который будет разработан специально под ваши запросы. Также вы можете заказать проведение анализа системы, чтобы узнать о существующих возможностях модернизации котельной.

Ремонт промышленного котла

В случае необходимости мы можем предоставить квалифицированных аккредитованных сварщиков для ремонта котла или подготовить и выполнить проверку котла. Таким образом, вы можете быть уверены, что поломка будет профессионально устранена. Наши специалисты также помогут вам установить причину поломки и предотвратить ее повторное возникновение.

Техническая поддержка при проектировании для партнеров:

Анализ тепломеханической схемы на предмет соответствия оборудования расчетным нагрузкам, правильного разделения нагрузок, правильности схемы для конкретных условий работы, количества необходимых точек контроля параметров, правильности подбора вспомогательного оборудования и трубопроводов, правильности выбора арматуры обвязки (арматуры безопасности)
Анализ схемы управления и КИПиА на предмет соответствия решений автоматики и решений тепломеханической схемы, правильности выбора мест и способа установки датчиков, правильности подбора модулей автоматики и мест их установки;
Анализ правильности подбора дымовой трубы в части обеспечения тяги;
Анализ решений по разделу ОВ котельной на предмет обеспечения требуемой температуры в котельной и необходимого количества воздуха;
Анализ решений по разделу ВК на предмет обеспечения требуемого качества котловой воды и пропускной способности канализации
Анализ раздела ЭС на предмет обеспечения требуемых параметров электрической сети;
Подготовка заключения о соответствии проекта требованиям завода-изготовителя.

Техническая поддержка при монтаже для партнеров:

Контроль над сотрудниками монтажной организации в части соблюдения ими указаний по монтажу инструкций завода изготовителя
Контроль правильности сборки оборудования, установка которого требует сборки
Оценку конечного результата монтажных работ
Подготовка заключения о соответствии монтажа требованиям фирмы-изготовителя.

Техническая поддержка при пуско-наладочных работах для партнеров:

Контроль за первым пуском оборудования в работу или пуско-наладка силами наших специалистов
Блокирование ситуаций, ведущих к повреждению оборудования
Контроль настройки режимов работы оборудования
Оценка оптимальности режимов работы оборудования
Исключение нештатных режимов работы оборудования
Анализ работы оборудования в комплексе с оборудованием сторонних фирм
Подготовка заключения о соответствии проведенных пусконаладочных работ требованиям фирмы-изготовителя
Проведение семинара для эксплуатирующего персонала

Подробная информация :

Узнать подробную информацию по промышленному оборудованию можно в отделе "Сервиса" по телефону:
+7-495-560-90-65
- e-mail: asa-inb@bosch-buderus.ru

Гарантия и дополнительные условия для партнеров:

Расширенная гарантия на оборудование при участии сервисных инженеров Buderus в обслуживании котельной;
Предоставление дополнительных скидок на запасные части: а) при участии специалистов Buderus в облуживании котельной, б) при участии специалистов Buderus в пусконаладочных работах и монтаже;
Бесплатный выезд в течение 48 часов на объект – при участии специалистов Buderus в пусконаладочных работах и монтаже;
Бесплатный выезд на объект (до двух раз) при начале монтажа оборудования, при условии что специалисты Buderus участвовали в платном анализе проекта.