02.04.2010 Единая сеть авторизованных сервисных центров

Единая сеть авторизованных сервисных центров по отопительному оборудованию концерна Bosch Thermotechnology

• ООО «Будерус Отопительная Техника» станет единым оператором по работе с авторизованными сервисными центрами (АСЦ), осуществляющими монтаж, пуско-наладку, настройку, гарантийный и постгарантийный ремонт, техническое обслуживание отопительной и водогрейной техники, а также вспомогательного оборудования всех марок концерна Bosch Thermotechnology
• Объединение позволит:
• Повысить уровень доступности запасных частей для АСЦ за счет использования региональной сети складов ООО «Будерус Отопительная Техника». Сеть располагает девятью складами в Москве, Санкт-Петербурге, Казане, Самаре, Уфе, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Хабаровске.
• Оптимизировать процесс обучения за счет внедрения единых стандартов и процессов и использования региональных учебных центров ООО «Будерус Отопительная Техника». В настоящий момент открыто семь учебных центров в Москве, Санкт-Петербурге, Казане, Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре. Классы оборудованы для проведения теоретических, и практических занятий.
• Единый процесс обработки гарантийных обращений позволит не только сократить время на их рассмотрение, но и ускорит процесс компенсации соответствующих затрат партнеру.